Alma Formación

Política de Gestión de Calidad

Alma Formación S.L se dedica a la gestión e impartición de formación subvencionada para la promoción y mejora del empleo y al diseño, gestión e impartición de cursos de formación para enseñanza no reglada, contemplando de manera integral las necesidades que presentan sus clientes en el desarrollo de todo tipo de acciones formativas.

Para apoyar la misión Alma Formación se compromete a:
 
Identificar las necesidades y expectativas de sus clientes para poder así cumplir con sus requisitos y necesidades en materia de formación.
 
Aportar una mejora continua en todas las actividades desarrolladas por la empresa, empleando una metodología de trabajo basada en procesos y apoyada en la norma de calidad ISO 9001.
 
Velar por la calidad de los procesos de diseño, de la elaboración de la oferta, el marketing y comunicación, así como de la gestión académica, del desarrollo de las acciones formativas y también de la evaluación de las mismas.
 
Actualizar periódicamente la oferta formativa y su contenido para adaptarlos a cambios producidos en el mundo empresarial y a las exigencias de los alumnos, de forma que se trasladen conocimientos plenamente actualizados y de máxima utilidad para el alumnado.
 
Cumplimiento de todos los requerimientos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba en materia de calidad.
 
Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas de calidad con el fin de conseguir la mejora continua.
 
Proporcionar todos los recursos necesarios para la implantación, mantenimiento, mejora continua del Sistema de Calidad y asegurar, mediante revisiones periódicas, que se adecua a la política de la empresa.
 
Brindar la formación necesaria al personal de la empresa para lograr adecuarse continuamente a los nuevos avances tecnológicos y procedimentales.


Esta política estará a disposición de todos los miembros de su empresa y será difundida entre sus clientes con objeto de dar a conocer sus propósitos.

En Estella a 09 de febrero de 2015
Ana Francés

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